Tatort: Phu Quoc

Als mein Handy in Vietnam gestohlen wurde.
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Der letzte Beitrag endete mit "Wir fliegen nach Hanoi" und das haben wir auch getan.
Diese Geschichte spielt sich jedoch im Süden Vietnams ab. Wie es dazu kam und was währenddessen geschehen ist, erzähle ich eventuell in einem anderen Post.

Einmal Unaufmerksam

Nach der ersten Nacht auf der Insel Phu Quoc waren wir auf der Suche nach einem Bikinioberteil für Jisu. Wir waren zu Fuß unterwegs und gingen in mehrere kleine Läden. Da Bikini-Shopping nicht zu meinen Stärken gehört, wartete ich vor dem Geschäft, während sie sich drinnen umsah.

Ich stand also auf dem Bürgersteig, parallel zur Straße, mit Blick auf den Gegenverkehr und vertieft in mein Handy... als es mir plötzlich jemand aus der Hand riss. Ich hob meinen Kopf und konnte nur noch zusehen, wie der Dieb mit dem Roller vom Bürgersteig auf die Straße rumpelte und davonfuhr. 🤯

Der Ort, an dem mir das Handy gestohlen wurde. Blau: mein Standort, Rot: Dieb auf dem Roller, welcher aus meinem Rücken kam.
Der Ort, an dem mir das Handy gestohlen wurde. Blau: mein Standort, Rot: Dieb auf dem Roller, welcher aus meinem Rücken kam.

Es passierte so schnell! Ich hatte weder eine Chance zu reagieren, noch konnte ich mich an die Farbe des Rollers erinnern. Ich stand ein paar weitere Sekunden lang geschockt da, bis ich begriff, was passiert war.

Illustration des Diebstahls von DALL·E 2
Illustration des Diebstahls von DALL·E 2

Ich ging sofort zu Jisu/in den Laden und erzählte ihr lautstark, dass mein Handy gestohlen wurde.

Da wir die Familienfunktion in der iCloud nutzen, konnten wir das Handy sofort sperren und orten (Werbung, unbezahlt). Unnötig zu sagen, dass ich mich zuerst für mich selbst schämte. 😶‍🌫️

Wie kann ich mich nur so blöd auf den Gehweg stellen?!

Der drive by ist ziemlich berühmt in Vietnam. Wir wurden schon mehrmals davor gewahrnt. Ich hätte im Laden stehen sollen und nicht in der Nähe der Straße... zu spät, es ist weg.

Ausreden

Normalerweise bin ich sehr aufmerksam neben der Straße, nehme die Geräusche meiner Umgebung wahr und hätte den Roller gehört und eventuell sogar reagiert...
In Vietnam ist das sehr schwierig. Es ist ein Chaos auf und neben den Straßen und hatte wohl angefangen, den Lärm auszublenden. Außerdem fuhr der Dieb auf dem Gehweg der Gegenfahrbahn.

...

Goodbye iPhone

Wir haben ein paar Minuten lang auf Jisus Handy gestarrt und zugesehen, wie sich mein Handy von der Szene entfernte. Plötzlich war uns nicht mehr nach Shopping 🤡 und sind zurück zum Hotel. Schon auf dem Rückweg habe ich angefangen, mich damit abzufinden, dass ich mein Handy wie wieder sehen werde. Zumindest habe ich es versucht. 🤬

Ich mit Handy, bevor es gestohlen wurde. Ja, ich hatte es sehr gern.
Ich mit Handy, bevor es gestohlen wurde. Ja, ich hatte es sehr gern.

Wir glaubten nicht daran, das Handy zurückzubekommen. Wir mussten jedoch irgendetwas tun und sind auf folgende Optionen gekommen:

  1. Das Handy am gemeldeten Standpunkt suchen, oder
  2. zur Polizei gehen und den Diebstahl melden

Da wir kein Interesse daran hatten, uns abstechen zu lassen, wurde Option 1 sofort wieder verworfen. 😅 Zu Option 2: Wir haben gehört, dass die Polizei Geld von Touristen verlangt und die Chancen mein Handy zurückzubekommen waren nach unserer Einschätzung nicht sehr hoch...

Hoffnung vs Zweifel

Nach einer Stunde im Hotel habe ich den Vorfall trotzdem an der Rezeption gemeldet (bzw. eher beiläufig erwähnt). Der Rezeptionist Dinh hat, zu unserer Überraschung, euphorisch reagiert und sagte, wir (er und ich) sollten sofort zur Polizei gehen um den Vorfall zu melden.

Er selbst hat angeblich keinen fahrbaren Untersatz und empfahl mir für 6 Euro am Tag einen Roller von der Unterkunft zu mieten. Natürlich war der Tank leer. Während ich mit ihm zur Tankstelle fuhr, erklärte er mir, dass es üblich sei, der Polizei Geld zu geben, wenn sie sie mein Handy zurückbringen würden. Wenn sie erfolgreich sein sollten, wäre das für mich okay. Ich hatte trotzdem ein seltsames Gefühl bei der Sache... was, wenn die Polizei Geld von mir haben will und ich mein Handy nicht mehr bekomme?

Ich war mir nicht sicher, ob ich mehr Geld in die scheinbar aussichtslose Situation investieren, oder einfach mein Handy vergessen und die Sache abhaken sollte.

Ich verdrängte jedoch vorerst meine Zweifel und fuhr mit Dinh zur Polizeiwache. Die Hoffnung, mein Handy zurückzubekommen, war noch nicht ganz verloren. Immerhin war der Diebstahl nur ein paar Stunden her und ich konnte es immer noch orten. Es lag nur ~2km entfernt!

Handy Ortung via "Find my device". So nah und doch so fern.
Handy Ortung via "Find my device". So nah und doch so fern.

Sprachbarriere

Nach ein paar Minuten waren wir an einem unbeschrifteten und in die Jahre gekommenen Gebäude angekommen. Keine Spur von etwas Offiziellem wie Uniformen, Autos, Wachen, Ausweise oder Waffen. Es war nur ein altes Gebäude mit einem Haufen 40-jähriger Männer auf Rollern in Fußballtrikots.

...not sure if police or ultras.
...not sure if police or ultras.

Und hier ging der Kopfschmerz los: Dinh, der laut eigener Aussage, erst seit einem Jahr Englisch spricht, versuchte der Polizei die Situation zu schildern. Natürlich wurde nur vietnamesisch gesprochen. Ab und zu übersetzte Dinh etwas für mich oder stellte mir eine Frage. Manchmal die gleiche Frage mehrmals, oder ich musste erst einmal herausfinden, was er mir überhaupt sagen wollte. 😵‍💫

Ich musste den Vorfall immer und immer wieder beschreiben, bis Dinh ihn richtig verstanden hatte und er es der Polizei wiedergeben konnte. Es war unglaublich anstrengend.

Was mir zu diesem Zeitpunkt noch Hoffnung gab, war die Tatsache, dass ich mein Handy immer noch orten konnte und es sich immer noch am selben Ort befand.

Im Nebenzimmer der Polizeiwache saß ein weiterer Tourist, dessen Handy ebenfalls gestohlen wurde. Am selben Tag und auf dieselbe Weise. Es war auch ein iPhone und konnte ebenfalls geortet werden... am selben Ort wie meines. 🤯

Vertrauensprobleme

Nach ein paar Stunden schlug jemand von der Polizei vor, dass wir uns in die Nähe der Handys begeben sollten. Sie wollten sofort informiert werden, ob sich das Handy von der Stelle bewegt, sobald sie das Gebäude betreten. Zumindest habe ich das so verstanden. Viele Aussagen und Erklärungen musste ich mir selbst zusammenreimen. Dinh hat sich stets bemüht konnte jedoch nicht alles erklären.

Dinh und Ich sind widerwillen gleich losgefahren. Er fuhr und ich saß hinter ihm auf dem Roller als die Straße dunkler und der Verkehr ruhiger wurde. 🌚

Die Sonne war schon lange untergegangen und Strasenbeleuchtung gab es auch keine mehr. Bis auf ein paar locals und streunende Hunde war niemand zu sehen. Wir befanden uns sehr nah an dem Ort, wo sich die gestohlenen Handys aufhielten.

Ich habe ziemliche Angst 💩 bekommen als Dinh an einem Schuppen, welchen er Café nannte, anhalten wollte.

Ich will hier nicht anhalten, fahr weiter!

Zu dieser Zeit gingen mir viele dunkle Gedanken durch den Kopf und wurde nervös. Er konnte mir nicht mal erklären wohin er mich gerade bringt.

Plötzlich wurde er von der Polizei angerufen und erklärte mir, dass sich der Plan geändert habe und wir stattdessen in ein Gefängnis fahren, das gleich um die Ecke ist. Cool, klingt entspannt. 😬

Am Gefängnis

Selbstverändlich sah der Ort ebenso zweifelhaft aus, denn wieder gab es nichts offizielles wie Uniformen oder Wachen... wo bin ich hier?! - Anscheinend mit der vietnamesischen Polizei (oder dem örtlichen Fussi e.V.?) vor einem Gefängnis, 100 Meter von dem Dieb entfernt. Es ist inzwischen 23 Uhr und die Stimmung ist angespannt.

Nach einer weiteren Stunde, in der ich Fragen zum Vorfall beantwortete, sagte Dinh zu mir, ich soll mein iCloud Passwort der Polizei geben.

Ich - der versucht herauszufinden wofür die "Polizei" mein iCloud Passwort benötigt.
Ich - der versucht herauszufinden wofür die "Polizei" mein iCloud Passwort benötigt.

Wieder konnte ich es nicht nachvollziehen und er konnte es nicht mir erklären. Lag es an seinem schlechten Englisch oder werde ich hier verarscht? Ich wurde mehrmals danach gefragt, fast bedrängt.

Kurze Zeit später erklärte die Polizei die Aktion für beendet 😮‍💨 und wir gingen zurück in die Unterkunft. Endlich konnte ich den Tag verarbeiten und Jisu alles erzählen.

Leider musste ich am nächsten Tag wieder aufs aufs Polizeirevier um eine offizielle Erklärung abzugeben, da alles ad hoc geschehen ist. 🥲

Der Tag danach

Nachdem ich aufgewacht war, habe ich sofort den Standpunkt meines Handys gechecked. Es war immernoch am gleichen Ort! Allerdings hatte ich nichts davon mitbekommen, ob die Suche nach meinem Handy weitergeht oder ob es nur darum geht, den Papierkram zu erledigen. Entsprechend motiviert war ich.

Nach verschiedenen Behördengängen (ich erspare euch die Einzelheiten, es war wieder ein Chaos) hatten wir meine Aussage und diverse andere Formulare auf vietnamesisch abgedruckt. 😓

Als letzte Station fuhren wir wieder zu dem Gefängnis um die Formalien in einem der Büros abzuschließen. Bei Tageslicht sah der Ort etwas freundlicher aus und und als ich dort ankam, sah ich endlich Beamte in Uniform!

...

Als ich (mal wieder) in einem Büro wartete, schaute ich auf mein iPad und bemerkte, dass mein Handy plötzlich genau hier ist - am Gefängnis! Und tatsächlich habe ich es kurz darauf wieder bekommen. 🤯 Leider kenne ich bis heute keine Einzelheiten über den Fall.

Danach musste ich noch ein paar Stunden vor Ort bleiben und 20-30 Unterschriften setzen (nicht übertrieben) bis ich wieder gehen konnte.

Das erste der vielen Dokumenten, die ich mit Dinh aufsetzen und unterschreiben musste. Google Translate ❤
Das erste der vielen Dokumenten, die ich mit Dinh aufsetzen und unterschreiben musste. Google Translate ❤

Long story short: Handy war weg. Ich hab' mehr Glück als Verstand und habe es wieder bekommen (der andere Touri ebenfalls). Die Fussi-Polizei war legit und hat den Dieb angezeigt. Seitdem gammeln wir am Strand und genießen die Sonne. 🌞

Ruhiger Strand mit Palmen.
Ruhiger Strand mit Palmen.
Kitschiger Sonnenuntergang am Strand.
Kitschiger Sonnenuntergang am Strand.

Aufgrund der auslaufenden Visa werden wir ende Dezember nach Kambodscha einreisen, wo weitere Inseln auf uns warten.

Schöne Feiertage! 🎅🏻🎄